- O participante deverá pagar a experiência referente a experiência escolhida conforme a oferta das condições de pagamento;
- Em cada experiência escolhida serão esclarecidos as propriedades inclusas e não inclusas;
- Caso o cliente não esteja presente no horário da experiência, não será permitida a participação do mesmo e não haverá ressarcimento do valor pago;
- Os valores de cada experiência são indicados neste site em áreas demarcadas;
- Não há meia entrada.
- A Elos Fun poderá cancelar a realização das experiências caso não seja atingido o número mínimo.
- Caso o participante não compareça na data de início da experiência, consequentemente não acarretará em reembolso dos valores contratados. Após o início dos serviços não existe devolução de quaisquer partes dos valores contratados.
- Neste sentido, a mesma devolverá o valor total integralmente aos participantes, sem qualquer remuneração decorrente de correção monetária, cambial ou juros para cada.
- O participante está ciente que o valor equivalente a 33% (trinta e três por cento) do valor da experiência, refere-se a taxa de processamento de inscrição e não será reembolsado em caso de desistência da participação.
- Em casos de ameaça confirmada de ocorrência de fenômenos da natureza, situação de calamidade pública, epidemias/pandemias, perturbação da ordem, acidentes ou greves prejudiciais, o cancelamento de serviços ou a não utilização deles, não são passíveis de reembolso pelos fornecedores de serviços, não cabendo então à organização qualquer responsabilidade por ônus, penalidades ou indenizações.
- A Elos Fun reserva-se o direito de substituir as personalidades, sem prévio aviso e sem direito de cancelamento pelo participante.
- Política de Devolução de Valores para o pedido feito pelo participante por escrito, serão obedecidas e aplicadas as políticas das respectivos multas, independente da taxa de processamento de inscrição :
- 30 dias antes do início da execução da experiência = proporcional a 10% do valor pago da experiência;
- entre 29 e 21 dias antes da execução da experiência = proporcional a 20% do valor pago da experiência;
- entre 20 e 08 dias antes da execução da experiência = proporcional a 40% do valor pago da experiência;
- entre 07 dias ou menos antes do início da execução da experiência = não será devolvido o valor pago da experiência.
- A devolução será feita em moeda nacional em idêntico valor pago até 10 (dez) dias contados da data em que o participante informar sua desistência, sem qualquer remuneração decorrente de correção monetária, cambial ou juros e observada a “política de devolução de valores”.
- O participante que iniciar a experiência, desistir de continuar a programação integral ou parte dela, não terá direito a nenhuma devolução dos valores já acordados.
- Em qualquer caso de cancelamento, toda a documentação entregue pela organização deverá ser inteiramente devolvida pelo participante, caso contrário todos os valores que poderiam ser devolvidos serão retidos.